TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DRIVECO
Estos términos y condiciones de uso (en adelante, las «Condiciones de Uso») tienen como objetivo definir las condiciones de uso de la aplicación móvil «DRIVECO» publicada por DRIVECO.
Cualquier instalación o acceso a la Aplicación por parte de un Usuario implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario.
DRIVECO está comprometida con la seguridad de los Usuarios de su Aplicación. Por lo tanto, el Usuario debe permanecer atento y no utilizar la Aplicación mientras conduce un vehículo.
DEFINICIONES
En virtud de estas Condiciones de Uso, los términos en mayúsculas tendrán los significados que se indican a continuación:
«Aplicación» se refiere a la aplicación móvil «DRIVECO» publicada por DRIVECO y disponible en App Store y Google Play Store, que permite a un Usuario acceder al Servicio. La Aplicación incluye todos sus componentes, en particular su Contenido, código fuente, código objeto, bases de datos y documentación. DRIVECO podrá actualizar libremente la Aplicación en cualquier momento, y se reserva el derecho de añadir o eliminar cualquier funcionalidad ofrecida por la Aplicación o el Servicio.
«Condiciones de Servicio» se refiere a los términos y condiciones generales de uso y venta del Servicio de Carga disponibles en la Aplicación.
«Contenido» se refiere a todos los elementos gráficos, literarios y de audio que componen la Aplicación, incluidos dibujos, ilustraciones, imágenes, fotografías, logotipos, marcas comerciales, iconos, símbolos, obras audiovisuales y obras multimedia.
«Cuenta de Usuario«: se refiere a la cuenta de usuario a la que puede acceder el Usuario a través de la Aplicación.
«DRIVECO» se refiere a la sociedad DRIVECO SAS, una sociedad por acciones simplificada francesa con un capital social de 473.948 euros, con domicilio social en Avenida de los Campos Elíseos 34, 75008 París, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 818 943 938.
«Portal Web«: se refiere al sitio web creado por DRIVECO que permite al Usuario acceder al Servicio de Carga.
«Red DRIVECO«: se refiere a la red de estaciones de carga desplegadas por DRIVECO y accesibles como parte del Servicio de Carga.
«Servicio» se refiere a las funcionalidades y servicios disponibles a través de la Aplicación, en condiciones normales y razonables de uso, en particular la capacidad de identificar las estaciones de carga de la Red DRIVECO disponibles en el área geográfica del Usuario y de acceder al Servicio de Carga.
«Servicio de Carga» se refiere al servicio de carga de vehículos eléctricos o híbridos enchufables disponible para el Usuario a través de la Aplicación, regido por los Términos de Servicio.
«Usuario» se refiere a cualquier persona que descargue o utilice la Aplicación.
CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
DRIVECO concede al Usuario una licencia personal, no exclusiva, por tiempo limitado, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Aplicación que le permita beneficiarse del Servicio, únicamente para sus necesidades personales, con fines no comerciales y con exclusión de cualquier otro propósito.
Esta licencia se concede de forma gratuita al Usuario para todo el mundo.
El Usuario se compromete a no realizar, permitir o facilitar, directa o indirectamente, cualquier acción que pueda dañar, perturbar o degradar el correcto funcionamiento, la integridad, la disponibilidad o la seguridad de la Aplicación o el Servicio, así como cualquier acción destinada a captar el know-how de DRIVECO, en particular cualquier acto de descompilación, desmontaje o ingeniería inversa en la totalidad o en parte de la Aplicación o del Servicio.
La licencia no otorga al Usuario ningún derecho a utilizar el Contenido.
Cualquier modificación, adaptación, traducción, compilación, reproducción de la Aplicación o del Contenido por parte del Usuario, por cualquier medio y en cualquier forma, queda prohibida sin el consentimiento previo y por escrito de DRIVECO.
El Usuario no podrá extraer, copiar, guardar o imprimir datos de la base de datos o del Contenido de la Aplicación o del Servicio. Está prohibido el uso de robots, software o cualquier otro medio para acceder o extraer datos o Contenido de la Aplicación.
EL USUARIO NO DEBE UTILIZAR LA APLICACIÓN MIENTRAS CONDUCE SU VEHÍCULO: EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU CONDUCCIÓN Y DE LAS CONSECUENCIAS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA CONDICIÓN. DRIVECO NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, COLATERALES (INCIDENTALES) O CONSECUENCIALES QUE PUEDA RESULTAR DEL USO DE LA APLICACIÓN POR PARTE DEL USUARIO MIENTRAS CONDUCE SU VEHÍCULO.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso por parte del Usuario de la Aplicación o del Servicio con fines ilegales o inmorales, con el fin de perjudicar a un tercero, o para fines no autorizados expresamente por las presentes Condiciones de Uso.
En el caso anteriormente mencionado, DRIVECO podrá decidir en cualquier momento suspender el acceso del Usuario a la Aplicación o dar por terminada su prestación.
DRIVECO podrá, en cualquier momento, retirar al Usuario la licencia de uso de la Aplicación a la que se refiere este artículo.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, el Contenido y el Servicio, en particular los derechos de autor, los derechos relacionados con las marcas comerciales y los diseños industriales son propiedad de DRIVECO, o son válidamente concedidos a DRIVECO por terceros.
Los elementos que componen el Contenido o el Servicio no podrán ser utilizados, reproducidos o representados de ninguna manera por el Usuario sin la previa autorización expresa de DRIVECO. Los logotipos y marcas comerciales de «DRIVECO» son propiedad exclusiva de DRIVECO y no pueden ser utilizados por el Usuario sin el consentimiento previo por escrito de DRIVECO.
El Usuario se compromete expresamente a garantizar que el uso de la Aplicación no infrinja en ningún caso los derechos de DRIVECO y no constituya un acto de falsificación, competencia desleal o uso parasitario del Contenido.
LIMITACIÓN Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
DRIVECO se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar a los Usuarios un servicio de calidad. A pesar de todo el cuidado puesto por DRIVECO para proporcionar un Servicio continuo (24 horas al día, 7 días a la semana), es posible que se produzcan interrupciones del Servicio, y sin responsabilidad de DRIVECO en caso de avería o fallo del host, o en caso de trabajos de mantenimiento necesarios o útiles.
La Aplicación y los Contenidos se ponen a disposición del Usuario y son accesibles por él «tal cual están» y sin más garantías que las que deben ser proporcionadas por DRIVECO en aplicación de la normativa aplicable.
DRIVECO no garantiza la disponibilidad de la Aplicación y del Servicio, ni la veracidad, exactitud o actualidad de la información y los Contenidos disponibles en la Aplicación.
Además, DRIVECO no garantiza la compatibilidad de la Aplicación con ningún equipo en particular.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, DRIVECO no será responsable de los daños indirectos (consecuenciales) que resulten de la descarga, el uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación.
DRIVECO no se hace responsable del robo de información, por medios físicos o electrónicos (virus, spyware, hacking, etc.) y de las consecuencias que ello pueda acarrear para el Usuario que pueda ser objeto del mismo a pesar de las precauciones adoptadas. El Usuario reconoce que es consciente de este riesgo latente y se reserva el derecho de no comunicar a DRIVECO información que considere demasiado sensible o demasiado estratégica.
En todos los casos en los que se pusiera en tela de juicio la responsabilidad de DRIVECO, solo en caso de negligencia grave, dolo o incumplimiento de una de sus obligaciones esenciales podría imputársele a DRIVECO tal responsabilidad. DRIVECO no se hace responsable de los daños causados por fuerza mayor.
CUENTA DE USUARIO
En caso de que el Usuario desee crear una Cuenta de Usuario, se compromete a proporcionar datos precisos y completos y a mantener estos datos actualizados.
Además, el Usuario se compromete a no comunicar ni dar acceso a los identificadores de su Cuenta de Usuario a un tercero.
El Usuario será el único responsable de cualquier uso de la Aplicación que se haga a través de su Cuenta de Usuario.
En caso de incumplimiento de las Condiciones de Uso, DRIVECO podrá eliminar la Cuenta del Usuario, si es necesario sin previo aviso, y sin que esta eliminación dé lugar a indemnización alguna para el Usuario.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normativa aplicable al tratamiento de datos personales, en particular las disposiciones de la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, los datos personales del Usuario son tratados por DRIVECO en su calidad de responsable del tratamiento.
La política de privacidad de DRIVECO está disponible en el sitio web de DRIVECO en la siguiente dirección: https:driveco.com/en/privacy-policy/
TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL SERVICIO DE RECARGA
Las condiciones en las que se proporciona el Servicio de Carga al Usuario se establecen en las Condiciones de Servicio.
En caso de contradicción entre las Condiciones de uso y las Condiciones de Servicio, prevalecerán las Condiciones de Servicio.
DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de las Condiciones de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será ineficaz y se considerará no incluida en las Condiciones de Uso, sin invalidar todas las demás disposiciones de las Condiciones de Uso.
CESIÓN DE DERECHOS
El Usuario no podrá ceder ni transferir ninguno de los derechos que le asisten en virtud de las presentes Condiciones de Uso sin el consentimiento previo y por escrito de DRIVECO. DRIVECO tendrá la posibilidad de ceder a un tercero, a su entera discreción, cualquier derecho del que disfrute en virtud de las presentes Condiciones de Uso.
LEY APLICABLE
Las Condiciones de Uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa.
Las partes se esforzarán por resolver de manera amistosa, en un espíritu de cooperación y buena fe, cualquier dificultad que pueda surgir en relación con la ejecución de las Condiciones de Uso.
En el caso de que las Partes no puedan resolver sus disputas de manera amistosa dentro de los 30 días posteriores al inicio de las discusiones, y después de haber hecho sus mejores esfuerzos para hacerlo, cada Parte podrá someter el asunto al tribunal competente.
MODIFICACIÓN DE LA CGU
DRIVECO se reserva el derecho de actualizar las Condiciones de Uso en cualquier momento, sin previo aviso.
Las Condiciones de Uso vigentes son las disponibles en el sitio web de DRIVECO (https://driveco.com/cgu-application).
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre la Aplicación o el Servicio, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: service.client@driveco.com
SOPORTE AL USUARIO Y MEDIACIÓN
Cualquier solicitud de información o reclamación relacionada con la Aplicación podrá dirigirse a DRIVECO a través de los siguientes datos de contacto:
Soporte de ventas: service.client@driveco.com
Por correo electrónico: support@driveco.com
Si un litigio con el usuario no se ha resuelto satisfactoriamente, o si el litigio no se ha resuelto en un plazo de dos meses a partir de la recepción de la reclamación, el usuario dispone de un nuevo plazo de diez meses para dirigirse directamente y de forma gratuita al Centro de Mediación de Consumo Centre de la Médiación de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C):
A través de su página web: https:www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Por correo electrónico cm2c@cm2c.net
Por correo postal a la siguiente dirección: CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 París.
Estos métodos de solución amistosa son opcionales para el Usuario, que puede en cualquier momento llevar el asunto ante los tribunales competentes.
