Alors que la Belgique compte plus de 460 000 véhicules électriques et hybride rechargeables en circulation1, proposer un service de bornes de recharge constitue un atout majeur pour les établissements commerciaux. Face à une clientèle électromobiliste en constante augmentation, les retailers qui souhaitent se démarquer de la concurrence et diversifier leurs revenus ont une occasion à saisir. Vous souhaitez comprendre toutes les opportunités offertes par l’expansion de la mobilité électrique ? Nos experts vous dévoilent 3 bonnes raisons d’installer des bornes de recharge !
Améliorer votre image de marque et fidéliser vos clients
À l’heure de la transition énergétique, les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux enjeux environnementaux. Lors de leurs achats, ils sont également sensibles aux engagements des entreprises en faveur de l’environnement. Une tendance qui se vérifie d’autant plus dans le secteur du retail. Ainsi, 64 % des Belges estiment que les entreprises devraient fournir des efforts en matière de développement durable dans la lutte contre la pollution, et 52 % déclarent se tourner vers d’autres marques en raison d’une mauvaise réputation à propos du développement durable2.
Prérequis essentiel au développement des véhicules électriques, et répondant aux attentes des consommateurs et conducteurs soucieux de leur impact, l’installation de bornes de recharge s’inscrit dès lors pleinement dans cette dynamique vertueuse, en accompagnant le développement de mobilités plus vertes.
Pour les enseignes, l’enjeu est double. Il s’agit, d’une part, de crédibiliser et de matérialiser vos ambitions environnementales auprès des clients ; d’une autre, de répondre à une demande croissante, en proposant un équipement devenu incontournable pour de nombreux consommateurs utilisant un véhicule électrique.
Accroître votre visibilité et attirer une nouvelle clientèle
Avec plus de 52 400 points de charge ouverts au public au 31 mars 20243, la Belgique poursuit son objectif de déploiement d’IRVE sur le territoire, bien que des différences de répartition soient notables entre la Flandre, la Wallonie et Bruxelles. Pour attirer de nouveaux clients, enseignes et points de vente ont intérêt à tirer profit de cette dynamique en contribuant au maillage territorial. En effet, l’essor de l’électromobilité transforme les habitudes de déplacement des conducteurs de véhicules électriques. D’après une étude d’Enedis4, 70 % d’entre eux anticipent leur itinéraire en fonction des stations de recharge disponibles sur leur trajet5.
Installer une borne de recharge, c’est l’assurance d’une plus grande visibilité sur votre zone de chalandise, grâce, entre autres, aux outils de référencement spécifiques aux électro-automobilistes (Chargemap, Electromaps, etc.). Une fois installé, le service devient un véritable levier de fidélisation client et de préférence de marque.
Pourquoi aller ailleurs si l’expérience est bonne, fluide et le coût de la recharge est connu à l’avance ?
Générer des revenus additionnels et valoriser vos actifs
Au-delà des revenus indirects engendrés par l’attrait de nouveaux clients, l’installation de bornes de recharge sur votre parking peut aussi vous assurer des revenus directs. Divers modèles économiques existent pour rentabiliser vos points de charge.
Vous pouvez choisir entre acheter le matériel (ce qui implique d’assurer vous-même la maintenance des bornes et la facturation des recharges directement aux clients) ou laisser une partie de votre parking à disposition d’un opérateur de recharge, qui s’occupera de l’installation et de l’exploitation des infrastructures de recharge (entretien, maintenance).
Cette seconde option vous offre la possibilité de dégager des revenus locatifs réguliers, sans investissement initial de votre part. En louant ainsi une partie de votre terrain à un opérateur de recharge, ce dernier s’engage à vous verser des loyers fixes ou variables. La facturation des sessions de recharge auprès des clients lui permet ensuite de rentabiliser les bornes. À noter néanmoins que ce montage reste soumis à des critères d’éligibilité rigoureux de la part de l’opérateur.
En plus de diversifier vos sources de revenus avec des loyers réguliers, un parking équipé de bornes peut considérablement valoriser les actifs fonciers de votre établissement. Comme mentionné précédemment, transformer un espace sous-utilisé en zone de recharge électrique stimule l’affluence sur votre site, ce qui en augmente naturellement l’attrait et la valorisation.
1 European Alternative Fuels Observatory, mai 2024
2 Étude Sustainapoll, menée entre avril et mai 2023 par l’Antwerp Management School, en collaboration avec Bigtrees, Bpact, Encon et Indiville, Les Français et les enjeux environnementaux dans les commerces, mars 2024
3 European Alternative Fuels Observatory, mai 2024
4 L’opérateur en charge du réseau de distribution d’électricité en France
5 Enedis, Enquête comportementale auprès des possesseurs de véhicules électriques, octobre 2022
