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Pourquoi choisir Driveco ?

4,7/5 sur iOS

Notre application mobile est fiable et appréciée par des milliers de conducteurs de véhicules électriques.

98,7 % de taux de fonctionnement

Notre réseau se distingue par un taux de fiabilité supérieur à 98 %, contre 81 % en moyenne en France.

Le plus grand réseau de France

Notre réseau compte plus de 10 000 bornes, actives ou en cours de déploiement en Europe.

Pourquoi choisir Driveco ?

Démarrez votre recharge en quelques clics

Localisez votre station de recharge
Démarrez la recharge avec notre application
Cloturez la session de charge et repartez
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Driveco propose diverses puissances de bornes pour tous vos usages

Une recharge pour votre budget

Plus la recharge est rapide, plus elle est chère. Avec Driveco, trouvez la recharge qui convient le mieux à votre budget.

Choisissez votre vitesse de recharge

Vous ne rechargez pas votre véhicule de la même manière à la maison, au travail, sur autoroute ou en faisant vos courses. Avec Driveco, vous avez le choix.

Moins d’usure de vos batteries

Diversifier les vitesses de recharge améliore la longévité des batteries de votre véhicule. Contribuez à une mobilité vraiment durable.

Un cocktail de puissance pour tous les usages

Le plus grand réseau de France

En choisissant Driveco, vous bénéficiez du plus grand réseaux de bornes de recharge électriques accessibles au public en France.

L'application Driveco, votre copilote en électrique

Localisez les stations de charge, démarrez et suivez la recharge de votre véhicule électrique.

Rechargez de manière sécurisée et rapide sur plusieurs milliers de points de charge.

Vous pouvez également accéder à une aide en ligne ou contacter un opérateur disponible 24/7.

Scannez simplement le QR Code face au point de charge souhaité et suivez les instructions sur l’application.

« Expérience de charge hyper simple sur la borne de mon travail. Entrer sa Visa dans le compte Driveco, scanner le QR code, et c’est parti ! »

« Pour une fois, une application simple et sans fioriture. Tout a fonctionné du premier coup. C’est loin d’être le cas partout ! »

Vos questions fréquentes sur la recharge électrique avec Driveco

Comment charger mon véhicule ?

Scannez le QR Code avec l’application Driveco sur le point de charge souhaité. Suivez ensuite les instructions affichées sur l’application. Les bornes sont aussi compatibles avec la plupart des opérateurs de mobilité (ex : Chargemap). Passez votre badge devant le lecteur de cartes de la borne pour démarrer la recharge.

Comment suivre ma recharge ?

Cliquez sur le lien envoyé à l’adresse email renseignée. Ce lien vous permettra de connaitre le temps écoulé, la puissance de charge actuelle, l’énergie délivrée et le coût de la recharge, si payante.

Pourquoi ma recharge ne démarre pas ?

Une fois vos coordonnées rentrées sur l’application et après avoir entendu le retour sonore de la borne, veillez à brancher votre câble jusqu’à la butée (important !). En effet, il existe un second cran permettant de sécuriser la recharge.
De plus, assurez-vous que :

  • Le moteur du véhicule est bien coupé
  • Le levier de vitesse est en position “P”
  • Aucune programmation de charge n’est activée
  • Toutes les portes et le coffre sont bien fermés

Quelle est la vitesse de ma recharge ?

Il existe deux technologies de recharge : courant alternatif (AC, ou Alternative Current) et courant continu (DC, ou Direct Current). La puissance maximale de recharge d’un véhicule est différente entre une recharge AC et DC. La puissance affichée lors du scan du QR Code est la puissance maximale théorique de la borne. La puissance de recharge réelle sera le minimum entre la puissance maximale de la borne et celle du véhicule.

Comment débloquer ma prise ?

Par mesure de sécurité, la borne bloque votre câble. Pour le débloquer, débranchez le câble côté véhicule ou cliquez sur le bouton « Appuyez & maintenez pour arrêter » sur l’application.

Quel est le prix d’une recharge ?

Chaque borne possède sa propre grille tarifaire. Une recharge peut être payante ou gratuite. Le prix ou la gratuité sont affichés avant le démarrage de la recharge.

Le prix de la recharge via QR Code est-il identique via mon badge d’interopérabilité ?

Driveco n’a pas le contrôle sur le prix de la recharge effectuée via un autre opérateur de mobilité différent que nous. Nous vous recommandons fortement de vous mettre en relation avec votre opérateur pour connaitre sa politique tarifaire.

Pourquoi donner mon adresse email ?

Le lien pour suivre votre recharge ainsi que votre facture dans le cas d’une recharge payante sont envoyés sur l’adresse email renseignée. Votre adresse email est exclusivement utilisée à ces fins et ne sera en aucun cas partagée avec un tiers.

J’ai été prélevé mais ma recharge n’a pas eu lieu.

Lorsqu’une recharge démarre, une demande d’autorisation (empreinte bancaire) est effectuée. Il arrive que cette autorisation s’affiche sur votre compte bancaire comme un prélèvement, mais si aucune recharge n’a eu lieu, cette demande sera automatiquement supprimée en quelques heures.

J’ai arrêté la recharge, mais la facturation continue.

La session de recharge prend réellement fin lors du débranchement du véhicule de la borne.

Comment récupérer une facture ?

A la fin d’une session de recharge payante, une facture est automatiquement envoyée à l’adresse email que vous avez renseignée. Toutefois, un duplicata peut être demandé par email à l’adresse support@driveco.com.

Est-ce que la création d’un compte est obligatoire ?

La création d’un compte n’est pas obligatoire. Néanmoins, un compte vous permet d’avoir un historique de vos recharges.

Où puis-je obtenir un badge de recharge ?

Driveco ne propose pas de badges de recharge aux particuliers, toutes les bornes pouvant être utilisées via les QR Codes. Néanmoins, les bornes Driveco sont compatibles avec les badges d’une multitude d’opérateurs de mobilité (Chargemap, par exemple).

Où puis-je trouver les CGV et CGU ?

Les Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sont disponibles après le scan du QR Code et avant le démarrage de la recharge.

Pré-autorisation bancaire

Avant chaque recharge sur nos bornes, une pré-autorisation est nécessaire. Le montant varie selon le type de borne et de recharge. Ne vous inquiétez pas, cette pré-autorisation est annulée automatiquement lors de la facturation de votre recharge. Si vous n’êtes pas facturé, ou si vous annulez la recharge, la pré-autorisation sera également annulée. Veuillez noter que l’annulation peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés (selon les délais bancaires).

Comment effectuer une recharge en cas de canicule ?

Lors de fortes chaleurs, les bornes peuvent par mesure de sécurité réduire ou interrompre temporairement la recharge pour éviter la surchauffe. C’est un comportement normal.
Nous recommandons de privilégier une recharge courte ou effectuer la recharge aux moments les moins chauds de la journée.