Condizioni generali di utilizzo dell'applicazione DRIVECO

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE DRIVECO

Le presenti condizioni generali di utilizzo (le «CGU») hanno lo scopo di definire le condizioni di utilizzo dell’applicazione mobile «DRIVECO» pubblicata da DRIVECO.

Qualsiasi installazione e/o accesso all’Applicazione da parte di un Utente comporta l’accettazione integrale e senza riserve delle CGU da parte dell’Utente.

DRIVECO attribuisce particolare importanza alla sicurezza degli Utenti dell’Applicazione. Di conseguenza, l’Utente è tenuto a prestare la massima attenzione e a non utilizzare l’Applicazione durante la guida di un veicolo.

DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti CGU, i termini con iniziale maiuscola hanno il significato loro attribuito di seguito:

«Applicazione» indica l’applicazione «DRIVECO» sviluppata e pubblicata da DRIVECO e disponibile sulle piattaforme «App Store» e «Google Play Store», che consente a un Utente di accedere al Servizio. L’Applicazione comprende l’insieme degli elementi che la compongono e, in particolare, i suoi Contenuti, il codice sorgente, il codice oggetto, i database e la documentazione. L’Applicazione potrà essere liberamente aggiornata in qualsiasi momento da DRIVECO, che si riserva in particolare la possibilità di aggiungere o rimuovere qualsiasi funzionalità offerta dall’Applicazione e/o dal Servizio.

«Account utente» indica l’account utente accessibile dall’Utente tramite l’Applicazione.

«Contenuto»: indica l’insieme degli elementi grafici, testuali e sonori che compongono l’Applicazione e, in particolare, i disegni, le illustrazioni, le immagini, le fotografie, i loghi, i marchi, le icone, gli acronimi, le opere audiovisive e le opere multimediali.

«CGV» indica le condizioni generali di utilizzo e di vendita del Servizio di Ricarica così come disponibili sull’Applicazione. Le CGV regolano esclusivamente il Servizio di Ricarica e le operazioni di pagamento ad esso associate.

«DRIVECO» indica la società DRIVECO SAS, società per azioni semplificata di diritto francese con capitale sociale di 473.948482,154 euro, con sede legale in 34, Avenue des Champs-Elysées 75008 Parigi, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 818 943 938.

«Rete DRIVECO» indica la rete di stazioni di ricarica realizzata da DRIVECO e accessibile nell’ambito del Servizio di Ricarica.

«Servizio» indica la possibilità per l’Utente, nell’ambito di un uso normale e ragionevole, di usufruire delle funzionalità e dei servizi offerti dall’Applicazione, in particolare la possibilità di individuare le stazioni di ricarica facenti parte della Rete DRIVECO disponibili nella propria zona geografica e di utilizzare il Servizio di ricarica.

«Servizio di Ricarica» indica il servizio di ricarica di veicoli elettrici o ibridi ricaricabili che può essere fornito all’Utente nell’ambito dell’utilizzo dell’Applicazione, le cui condizioni di fornitura sono regolate dalle CGV.

«Portale Web»: indica la pagina Internet creata da DRIVECO per consentire all’Utente di accedere al Servizio di Ricarica.

Per «Utente» si intende una persona che scarica e/o utilizza l’Applicazione.

CONDIZIONI DI UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE

DRIVECO concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva, a tempo determinato, revocabile, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per l’utilizzo dell’Applicazione, al fine di consentirgli di usufruire del Servizio, esclusivamente per le proprie esigenze personali, a fini non commerciali ed escludendo qualsiasi altra finalità.

Tale licenza è concessa gratuitamente all’Utente in tutto il mondo.

L’Utente si impegna a non compiere, consentire o agevolare, direttamente o indirettamente, qualsiasi azione che possa danneggiare, perturbare e/o compromettere il corretto funzionamento, l’integrità, la disponibilità o la sicurezza dell’Applicazione e/o del Servizio, nonché qualsiasi azione volta ad appropriarsi del know-how di DRIVECO, in particolare qualsiasi atto di decompilazione, disassemblaggio o reverse engineering relativo a tutta o parte dell’Applicazione e/o del Servizio.

Allo stesso modo, l’Utente si impegna a non eludere le misure tecniche di protezione, a non testare la vulnerabilità dell’Applicazione, a non utilizzare l’Applicazione a fini concorrenziali, né ad addestrare un modello di IA a partire dal Contenuto.

La licenza non conferisce all’Utente alcun diritto di utilizzo sui Contenuti.

È vietata qualsiasi modifica, adattamento, traduzione, compilazione o riproduzione dell’Applicazione e/o dei Contenuti da parte dell’Utente, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, senza il previo consenso scritto di DRIVECO.

L’Utente non deve estrarre, copiare, salvare o stampare i dati provenienti dal database e/o i Contenuti dell’Applicazione e/o del Servizio. È vietato qualsiasi utilizzo di robot, software o qualsiasi altro mezzo avente lo scopo di accedere e/o estrarre dati e/o Contenuti dall’Applicazione.

L’UTENTE NON DEVE UTILIZZARE L’APPLICAZIONE MENTRE È AL VOLANTE DEL PROPRIO VEICOLO: L’UTENTE È L’UNICO RESPONSABILE DELLA PROPRIA GUIDA E DELLE CONSEGUENZE CHE POSSONO DERIVARE DAL MANCATO RISPETTO DI TALE CONDIZIONE; DRIVECO NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, ACCESSORI O CONSEQUENZIALI, CHE POTREBBERO DERIVARE DALL’UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE DA PARTE DELL’UTENTE DURANTE LA GUIDA DEL PROPRIO VEICOLO.

È severamente vietato qualsiasi utilizzo dell’Applicazione e/o del Servizio da parte dell’Utente per scopi illegali o immorali, idonei ad arrecare danno a terzi, o per scopi non espressamente autorizzati dalle presenti CGU.

Nel caso sopra indicato, DRIVECO può decidere in qualsiasi momento di sospendere l’accesso dell’Utente all’Applicazione e/o di interromperne la messa a disposizione.

DRIVECO può, in qualsiasi momento, revocare all’Utente la licenza d’uso dell’Applicazione di cui al presente articolo.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’Applicazione, ai Contenuti e al Servizio, in particolare i diritti d’autore e i diritti relativi a marchi, disegni e modelli, sono di proprietà di DRIVECO o sono validamente concessi a DRIVECO da terzi.

Gli elementi che compongono i Contenuti e/o il Servizio non possono essere oggetto di alcun tipo di sfruttamento, riproduzione o rappresentazione da parte dell’Utente senza l’espressa e preventiva autorizzazione di DRIVECO. I loghi e i marchi «DRIVECO» sono di proprietà esclusiva di DRIVECO e non possono essere utilizzati dall’Utente senza il previo consenso scritto di DRIVECO.

L’Utente si impegna espressamente a garantire che l’utilizzo dell’Applicazione non leda in alcun caso i diritti di DRIVECO e non costituisca un atto di contraffazione, concorrenza sleale o parassitaria in relazione ai Contenuti.

LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

DRIVECO si impegna a fare tutto il possibile per fornire agli Utenti un servizio di qualità. Nonostante la cura prestata da DRIVECO per garantire un Servizio continuo (24 ore su 24, 7 giorni su 7), sono possibili interruzioni del Servizio, senza che DRIVECO possa esserne ritenuta responsabile in caso di guasto o malfunzionamento del fornitore di servizi di hosting o in caso di interventi di manutenzione necessari o opportuni.

L’Applicazione e i Contenuti sono messi a disposizione dell’Utente e accessibili da quest’ultimo «così come sono» e senza garanzie diverse da quelle che DRIVECO è tenuta a fornire in applicazione della normativa imperativa vigente.

DRIVECO non garantisce la disponibilità dell’Applicazione e del Servizio, né la veridicità, l’esattezza o l’attualità delle informazioni e dei Contenuti disponibili sull’Applicazione.

L’Applicazione potrà essere liberamente aggiornata in qualsiasi momento da DRIVECO, che si riserva in particolare la possibilità di aggiungere o rimuovere qualsiasi funzionalità offerta dall’Applicazione e/o dal Servizio.

Inoltre, DRIVECO non garantisce la compatibilità dell’Applicazione con una specifica apparecchiatura.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, DRIVECO non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dal download, dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare l’Applicazione, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite di dati, di fatturato, perdite operative, perdita di opportunità, danni commerciali o reputazionali, ecc.

DRIVECO non può essere ritenuta responsabile per il furto di informazioni, sia per via fisica sia per via elettronica (virus, spyware, hacking, ecc.), né per le conseguenze che ciò potrebbe comportare per l’Utente che ne fosse vittima, nonostante le precauzioni adottate. L’Utente riconosce di essere consapevole di tale rischio e può decidere di non comunicare a DRIVECO informazioni che ritenga troppo sensibili o strategiche.

DRIVECO potrà essere ritenuta responsabile solo dei danni diretti derivanti da una violazione a lei imputabile.

DRIVECO non potrà essere ritenuta responsabile per i danni derivanti da cause di forza maggiore.

Nel caso in cui l’Applicazione rimandi a un sito di terzi, DRIVECO non sarà responsabile del contenuto o del funzionamento del sito e/o dei servizi del terzo in questione.

ACCOUNT UTENTE

Nel caso in cui l’Utente desideri creare un Account Utente, si impegna a fornire dati esatti e completi e a mantenerli aggiornati.

Inoltre, l’Utente si impegna a non comunicare né consentire l’accesso a terzi alle proprie credenziali di accesso all’Account Utente.

L’Utente sarà l’unico responsabile di qualsiasi utilizzo dell’Applicazione effettuato tramite il proprio Account utente. Si impegna a informare tempestivamente DRIVECO di qualsiasi smarrimento, utilizzo fraudolento o compromissione delle proprie credenziali.

In caso di mancato rispetto delle CGU, DRIVECO potrà, a propria discrezione e in base alla gravità del comportamento in questione, sospendere o cancellare l’Account utente, se del caso senza preavviso e senza che tale cancellazione possa dar luogo ad alcun risarcimento a favore dell’Utente.

CONNESSIONE DEL VEICOLO – VEHICLE API

L’Utente ha la possibilità di collegare il proprio veicolo all’Applicazione per accedere ad alcune informazioni relative a tale veicolo, in particolare la percentuale di carica della batteria e l’autonomia residua.

L’utilizzo di questa funzionalità è facoltativo e si basa sul consenso espresso dell’Utente, il quale può decidere in qualsiasi momento di collegare o scollegare il proprio veicolo dall’Applicazione.

Le informazioni visualizzate provengono da sistemi tecnici e interfacce messi a disposizione da terzi (in particolare dalle case automobilistiche), sui quali DRIVECO non esercita alcun controllo. Di conseguenza, DRIVECO non garantisce né la disponibilità, né l’esattezza, né la completezza di tali informazioni.

DRIVECO non può essere ritenuta responsabile in caso di errori, indisponibilità o inesattezze nelle informazioni visualizzate, né delle conseguenze che potrebbero derivare dall’utilizzo di tali dati da parte dell’Utente, in particolare per quanto riguarda l’autonomia e la gestione della ricarica del proprio veicolo.

Tale funzionalità può essere sospesa, limitata o interrotta in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifica o revoca dell’accesso da parte dei terzi interessati.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Conformemente alle normative applicabili in materia di trattamento dei dati personali, in particolare alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, i dati personali dell’Utente sono oggetto di un trattamento effettuato da DRIVECO in qualità di titolare del trattamento.

I dati personali dell’Utente saranno raccolti da DRIVECO ai fini di:

• Fornire all’Utente il Servizio di Ricarica. Il trattamento si basa sulla base giuridica dell’esecuzione delle CGV;
• Creare un account utente e consentire l’accesso alle funzionalità offerte dall’Applicazione. Il trattamento si basa sulla base giuridica dell’esecuzione delle CGU;
• Fornire all’Utente informazioni commerciali relative a DRIVECO o ai suoi partner. Il trattamento si basa sul consenso dell’Utente.

I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i cinque anni successivi.

I dati personali raccolti sono destinati ai servizi operativi di DRIVECO.

Gli Utenti dispongono dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità dei dati e limitazione del trattamento.

Per esercitare tali diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali, l’Utente può contattare via e-mail il responsabile della protezione dei dati (DPO): dibbdpo@dibb.fr

Dopo aver contattato il DPO, se l’Utente ritiene che i propri diritti non siano stati rispettati, potrà in qualsiasi momento rivolgersi all’autorità di controllo competente:

• In Francia: la Commissione nazionale per l’informatical’informatica e le libertà (www.cnil.frwww.cnil.fr).
• In Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (internacional@agpd.es )https://www.aepd.es/)
• In Italia: Garante per la protezione dei dati personali (segreteria.stanzione@gpdp.it )https://www.garanteprivacy.it/home)
• In Belgio: Autorità per la protezione dei dati – Gegevensbeschermingautoriteit (commission@privacycommission.be )https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen)

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, sui diritti e sulle libertà, l’informativa sulla protezione dei dati personali di DRIVECO è disponibile sul sito web di DRIVECO al seguente indirizzo:

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA APPLICABILI AL SERVIZIO DI RICARICA

Le condizioni di fornitura del Servizio di Ricarica all’Utente sono disciplinate dalle CGV.

In caso di contraddizione tra i termini delle Condizioni d’uso e quelli delle CGV, prevarranno i termini delle CGV.

INDIVISIBILITÀ

Qualora una delle disposizioni delle Condizioni Generali d’Uso (CGU) fosse ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà priva di effetto e si considererà non apposta, senza tuttavia invalidare le restanti disposizioni delle CGU.

CESSIONE DI DIRITTI

L’Utente non può cedere o trasferire alcuno dei diritti di cui gode ai sensi delle presenti CGU senza il previo consenso scritto di DRIVECO. DRIVECO avrà la facoltà di cedere a terzi, a sua esclusiva discrezione, qualsiasi diritto di cui gode ai sensi delle presenti CGU.

DIRITTO APPLICABILE

Le CGU sono disciplinate e interpretate in conformità al diritto francese.

Le parti si adopereranno per risolvere in via amichevole, in uno spirito di cooperazione e in buona fede, ogni controversia che dovesse insorgere in occasione dell’esecuzione delle presenti CGU.

Nel caso in cui le parti non riescano a risolvere le controversie in via amichevole entro trenta (30) giorni dall’inizio delle trattative e dopo aver compiuto ogni sforzo in tal senso, ciascuna parte potrà adire il tribunale competente.

Le registrazioni informatiche di DRIVECO costituiscono prova, salvo prova contraria.

MODIFICA DELLE CGU

Le CGU potranno essere modificate, in particolare per tenere conto di evoluzioni legislative, normative o tecniche. Le nuove CGU saranno pubblicate sull’Applicazione ed entreranno in vigore dalla loro pubblicazione online. In caso di modifiche sostanziali, DRIVECO potrà informare gli Utenti con qualsiasi mezzo appropriato. Le CGU in vigore sono quelle disponibili sul sito web di DRIVECO.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa all’Applicazione e/o al Servizio, è possibile inviare un’e-mail al seguente indirizzo: service.clientsupport@driveco.com

ASSISTENZA UTENTI E MEDIAZIONE

Qualsiasi richiesta di informazioni o reclamo relativo all’Applicazione può essere inviato a DRIVECO ai seguenti recapiti:.

Assistenza commerciale: e-mail: support@driveco.com

Nel caso in cui un reclamo dell’Utente non abbia ricevuto una risposta soddisfacente o la controversia non sia stata risolta entro due mesi dal ricevimento del reclamo, l’Utente dispone di un ulteriore termine di dieci mesi per rivolgersi direttamente e gratuitamente al Centro di Mediazione dei Consumatori dei Conciliatori di Giustizia (CM2C):

Tramite il sito web del CM2C:

Via e-mail (cm2c@cm2c.net )cm2c@cm2c.net)

Per posta al seguente indirizzo: CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Parigi.

Queste modalità di risoluzione amichevole sono facoltative per l’Utente, che può quindi adire in qualsiasi momento le autorità giudiziarie competenti.